Peritaje de robos y forzamiento
Peritaje de robos y forzamiento de cerraduras en vivienda
Cuando entran en tu casa, la cerradura guarda la prueba de cómo lo hicieron. Acredito técnicamente el forzamiento, y de eso depende que tu seguro pague.
Fuerza o hurto: la distinción que decide tu indemnización
Tu póliza de hogar distingue entre robo con fuerza y hurto. Si nadie acredita el forzamiento, la aseguradora puede recalificar el hecho y pagar mucho menos, o nada.
Robo con fuerza
Cubierto por la póliza
Se acredita que forzaron la cerradura o el acceso. La compañía responde por la sustracción según tu cobertura.
Hurto (sin fuerza acreditada)
Indemnización reducida o denegada
Sin prueba del forzamiento, el hecho se recalifica como hurto, que la mayoría de pólizas no cubren o cubren mucho menos.
El examen
Qué analizo en la cerradura
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Estado del bombín y el mecanismo
Roturas, deformaciones y piezas manipuladas o sustituidas.
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Marcas de herramienta
Señales de palanca, tracción, taladro o extracción del cilindro.
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Indicios de técnica encubierta
Bumping, ganzuado o impresioning, que no dejan daño evidente pero sí marcas.
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Coherencia con el relato
Si lo hallado encaja con cómo se dice que ocurrió el acceso.
Todo se recoge con fotografía y, cuando procede, con observación bajo aumento. Puedes ver el método en cómo trabajo.
Guía útil
Si te han robado, esto es lo primero
Lo que hagas en las primeras horas puede conservar o destruir la prueba.
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No cambies ni fuerces la cerradura. Es la prueba principal: en ella están las marcas del forzamiento.
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Haz fotos de la puerta, la cerradura y el entorno antes de tocar nada.
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Si hay que cambiarla por seguridad, conserva la cerradura y el bombín retirados.
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Denuncia y contacta cuanto antes. Cuanto más reciente, mejor se documenta.
Cuándo se pide
Casos típicos
Robo en vivienda habitual
La aseguradora niega la cobertura por no apreciar fuerza. El informe documenta el forzamiento.
Disputa con la compañía
El siniestro se ha recalificado como hurto. Se aporta prueba técnica para reclamar.
Okupación
Acreditar cómo se accedió al inmueble y si hubo quebrantamiento.
Segunda vivienda o local
Robos en inmuebles vacíos donde la fuerza es el punto discutido.
¿Tu caso es para una compañía? Ver también peritaje para aseguradoras y contrainforme pericial.
Dudas habituales
Preguntas sobre el peritaje de robos
Si tu duda no está aquí, escríbeme y te respondo yo mismo.
¿Qué diferencia hay entre robo con fuerza y hurto?
El robo con fuerza implica forzar la cerradura, una puerta o un acceso. El hurto es la sustracción sin ejercer fuerza. La póliza de hogar suele cubrir el primero pero no el segundo, por eso acreditar la fuerza es decisivo.
Ya han cambiado la cerradura, ¿aún se puede peritar?
Depende. Si se conserva la cerradura o el bombín retirados, sí: en ellos están las marcas. Guárdalos y no los manipules. Si se ha perdido, se trabaja con fotografías y el resto de indicios disponibles.
¿El informe sirve para reclamar a la aseguradora y en juicio?
Sí. Se elabora con metodología forense, se puede presentar en la reclamación al seguro y aportarse y ratificarse como prueba pericial en el procedimiento judicial.
¿Cuánto tarda y cuánto cuesta?
El informe suele estar listo en pocos días según la carga de trabajo. El coste orientativo va de 300 a 800 € según la complejidad. Te doy presupuesto cerrado tras una primera valoración.
¿Actúas en mi zona?
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Envíame fotos de tu cerradura
Con las fotos hago una primera valoración y te digo si procede un informe pericial. Sin compromiso.